Szállítási szabályzat

A rendelés leadása után kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt, majd egy másikat, miután a rendelésed feladásra került. A második e-mail tartalmazza a követési információkat és néhány utasítást a csomagod nyomon követésére vonatkozóan. A rendelés kézhezvételének teljes időtartama az alábbiakban olvasható:

 

A teljes idő a következők összegefeldolgozásaz idő és aszállítási idő.

Feldolgozási idő= a megrendelés leadása és a kiszállítás között eltelt idő;

Szállítási idő= az az idő, amely a megrendelés feladása és kézbesítése között telik el;

A teljes szállítási időt a rendelés leadásától a kézbesítésig számítjuk. A teljes szállítási idő feldolgozási időre és szállítási időre oszlik.

 

Feldolgozási idő:

Az az idő, amely alatt a termék(ek)et előkészítjük a raktárunkból történő szállításra. Ez magában foglalja a termékek előkészítését, a minőségellenőrzések elvégzését és a szállításra való csomagolást. Általában 1-2 munkanapra van szükségünk a megrendelések feldolgozásához. A fizetés beérkezése után elvégezzük a termékeink minőségi vizsgálatait, becsomagoljuk azokat, majd kiszállítjuk az Ön címére.

 

Szállítási díj:

Kínálatunkingyenes szállítása Fizetési oldalon elérhető összes országba, 39 USD feletti megrendelések esetén.

 

Szállítási idő:

5-7 nap, a célországtól függően.

Jegyzet:A fent említett szállítási idők a megrendelés feladásától számított becsült munkanap-időt jelentik. A munkanapok nem tartalmazzák a szombatot/vasárnapot és az ünnepnapokat. Ezek a becslések a szokásos körülményeken alapulnak, és nem garantálják a szállítási időket. Nem vállalunk felelősséget a vis okokból eredő szállítási hibákért vagy késedelmekért.majoresemények, például természeti katasztrófa, rossz időjárás, háború, valamint bármely más, közvetlen ellenőrzésünkön kívül eső esemény, például munkaszüneti napok és vámügyek.

 

Szállítási GYIK

Hogyan tudom ellenőrizni a rendelésem állapotát?
Amikor a rendelésed feladásra került, kapni fogsz tőlünk egy e-mail értesítést, amely tartalmaz egy követési számot, amellyel ellenőrizheted a rendelés állapotát. Kérjük, várj 48 órát, amíg a követési információk elérhetővé válnak.

Ha a megrendelés követési számát a szállítást visszaigazoló e-mail kézhezvételétől számított 4 napon belül nem kapta meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: service@closerout.com a nevével és a rendelési számával, és mi utánajárunk.

Milyen országokba szállítanak?
A Fizetési oldalon megtalálja azon országok teljes listáját, ahová szállítjuk termékeinket. Amikor az Ország legördülő ablakra kattint, látni fogja az országok listáját.

Mit tegyek, ha megsérült a csomagom?
Azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal service@closerout.comEgyüttműködünk Önnel, hogy a sérült termékeket a lehető leghamarabb kicseréljük egy újra.

Látom, hogy a rendelésem állapota „Kézbesítve”-ként van feltüntetve, de még nem kaptam meg a csomagot. Mit tehetek?
Az alábbiakban néhány lépést és javaslatot talál a probléma megoldására:

- Ellenőrizd, hogy a rendelésed szállítási címe helyes-e.
- Kérdezd meg a szomszédaidat, rokonaidat vagy barátaidat, hogy átvették-e már a csomagot a nevedben.

Minden, a szállítócégek által „kézbesítettként” jelzett megrendelés kézbesítettnek tekintendő. A CloserOut nem tehető felelőssé a kézbesítés elmaradásáért ebben az esetben.