Versand
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail und eine weitere E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die zweite E-Mail enthält die Sendungsverfolgungsinformationen und eine Anleitung zur Paketverfolgung. Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie unten.
Die Gesamtzeit ist die Summe derVerarbeitungZeit und dieLieferzeitDie
Bearbeitungszeit= die Zeitspanne zwischen Ihrer Bestellung und dem Versand durch uns;
Lieferzeit= die Zeitspanne zwischen dem Versand Ihrer Bestellung und der Zustellung an Sie;
Die Gesamtlieferzeit berechnet sich ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zur Zustellung. Sie setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.
Bearbeitungszeit:
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Dazu gehören die Vorbereitung der Artikel, Qualitätskontrollen und das Verpacken. Nach Zahlungseingang führen wir Qualitätsprüfungen durch, verpacken die Produkte und versenden sie an Ihre Adresse.
Versandkosten:
Wir bieten ankostenloser VersandFür Bestellungen über 39 US-Dollar gilt die Zahlungsseite für alle verfügbaren Länder.
Lieferdauer:
5-7 Tageabhängig vom Zielland.
Notiz:Die oben genannten Lieferzeiten beziehen sich auf die geschätzte Anzahl an Werktagen, die der Versand nach Versand der Bestellung in Anspruch nimmt. Werktage schließen Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage aus. Diese Schätzungen basieren auf normalen Umständen und stellen keine Garantie für die Lieferzeiten dar. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferausfälle oder -verzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden.höhere GewaltEreignisse wie Naturkatastrophen, Unwetter, Krieg und alle anderen Ereignisse, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen, wie z. B. Feiertage und Zollangelegenheiten.
Häufig gestellte Fragen zum Versand
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung bis zu 48 Stunden dauern kann.
Falls Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@closerout.com Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an, wir kümmern uns darum.
In welche Länder liefern Sie?
Eine vollständige Liste der Länder, in die wir unsere Produkte versenden, finden Sie auf der Zahlungsseite. Wenn Sie auf das Dropdown-Menü „Land“ klicken, wird Ihnen die Liste der Länder angezeigt.
Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt wurde?
Nehmen Sie umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf. service@closerout.comWir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre beschädigten Produkte so schnell wie möglich durch neue zu ersetzen.
Der Status meiner Bestellung zeigt „Zugestellt“ an, aber ich habe mein Paket nicht erhalten. Was kann ich tun?
Nachfolgend finden Sie einige Schritte und Vorschläge, wie Sie dieses Problem lösen können:
- Überprüfen Sie, ob die Lieferadresse Ihrer Bestellung korrekt ist.
- Fragen Sie Ihre Nachbarn, Verwandten oder Freunde, ob sie das Paket in Ihrem Namen entgegengenommen haben.
Alle von den Versandunternehmen als „zugestellt“ gemeldeten Bestellungen gelten als zugestellt. CloserOut haftet in diesem Fall nicht für Nichtzustellung.